Le besoin

Afin de fournir une réponse plus rapide aux assurés en cas de besoin, l’assureur Groupe France Mutuelle vise à garder ses applications métiers disponibles et fonctionnant 24 heures sur 24.

Le challenge

Les assurés dépendant du Groupe France Mutuelle attendent une aide dans les temps en cas de maladie ou de blessure. Un remboursement rapide est un engagement clairement affiché.
Quand ses clients ont besoin d’aide, ils s’attendent à ce que l’entreprise rende un service efficace et traite rapidement les dossiers.

La solution

Le Groupe France Mutuelle a déplacé son application d’administration d’assurance principal vers la plateforme IBM DB2. Delta DB a formé les équipes, assuré le processus de migration, contrôlé et amélioré les performances.

Résultats

Une économie de 80% sur les licences et les coûts d’administration.
L’analyse de grands volumes de données est plus rapide de 30%et soutient le bon fonctionnement des processus commerciaux.
Le ROI a été obtenu en moins de 2 ans.

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